Devoluciones en Compras y Notas Débito a Proveedores
Descripción General
El submódulo de Devoluciones en Compras permite formalizar la devolución de mercancías defectuosas, sobrantes o no conformes a los proveedores. Dirigido a Encargados de Almacén y Contadores. Realiza el egreso físico de las unidades de la bodega, ajusta a la baja el saldo de la cuenta por pagar al proveedor (2205) y revierte de forma proporcional el IVA descontable y las retenciones causadas en la compra original.
Flujo Operativo
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Acceso a la vista: Navega a
/process/purchase-returnsy haz clic en el botón + Nueva Devolución en Compra. -
Diligenciamiento del formulario:
- Factura de Compra Afectada: Busca y selecciona la factura de proveedor contra la cual se reclama la devolución.
- Bodega de Salida: Bodega física de donde se extraerán las unidades a devolver.
- Detalle de Items a Devolver: Digita las cantidades devueltas por cada producto.
- Motivo de Devolución: Especifica el concepto técnico (ej: Mercancía averiada en transporte, No cumple especificación técnica, Fecha de vencimiento próxima).
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Ejecución y Confirmación: Haz clic en el botón Procesar Devolución a Proveedor. El sistema descarga las existencias del Kardex, genera el comprobante de nota débito comercial y emite el mensaje:
"Devolución a proveedor procesada exitosamente".

Tabla de Estados y Acciones Permitidas
| Estado | Descripción | Acciones Disponibles |
|---|---|---|
Borrador | Devolución en preparación; mercancía apartada. | Modificar cantidades, cancelar trámite. |
Aplicada | Devolución en firme; stock descargado y cartera disminuida. | Imprimir soporte para transporte, ver asiento contable. |
Anulada | Reversa de devolución por acuerdo con el proveedor. | Solo consulta histórica de auditoría. |